فونپی جستجوی هوشمند AI را با Microsoft Foundry فعال کرد
1 دقیقه خوانده شده
فونپی با معرفی قابلیت جستجوی مبتنی بر زبان طبیعی در اپلیکیشن خود گام تازهای در بازتعریف تجربه کاربری خدمات مالی دیجیتال برداشته است. این قابلیت که بر بستر Microsoft Foundry توسعه یافته به کاربران اجازه میدهد بدون جستجو در منوهای چندلایه تنها با تایپ یا بیان یک درخواست ساده به بخش مورد نظر هدایت شوند.
به گزارش رسانه اخبار فناوری تکنا به نقل از فون پی، رویکرد جدید مبتنی بر درک نیت کاربر طراحی شده و تلاش میکند تعامل با سوپراپ پرداختی را از حالت ناوبری سنتی به یک تجربه هوشمند و پیشبینی پذیر تبدیل کند.
در این ساختار کاربر میتواند عبارتی مانند پرداخت مبلغی به یک مخاطب خاص یا شارژ FASTag را وارد کند و سامانه به طور خودکار صفحه مرتبط را باز کند یا گیرنده مناسب را پیشنهاد دهد. این سیستم نه فقط کلمات کلیدی بلکه مفهوم کلی درخواست را تحلیل میکند تا تشخیص دهد کاربر قصد انتقال وجه دارد خرید انجام دهد یا به پشتیبانی نیاز دارد. نتیجه این پردازش هدایت مستقیم به مقصد عملکردی است که زمان انجام عملیات را کاهش میدهد و اصطکاک تجربه کاربری را کم میکند.
فونپی اعلام کرده معماری این جستجو ترکیبی از پردازش روی دستگاه و توان پردازش ابری است تا هم سرعت پاسخ حفظ شود و هم الزامات امنیتی رعایت گردد. دادههای حساس تراکنش از محیط امن اپلیکیشن خارج نمیشود و پردازشها با رعایت چارچوبهای حفاظتی انجام میشود. این ویژگی به صورت مرحلهای برای کاربران در هند فعال خواهد شد و از طریق نوار جستجوی سراسری مرکز کمک و بخش تاریخچه تراکنشها در دسترس قرار میگیرد.
راحول چاری RahuI Chari بنیانگذار و مدیر ارشد فناوری فونپی توضیح داده حرکت به سمت رابطهای مبتنی بر هوش مصنوعی بخشی از تحول گستردهتر در صنعت فینتک است که هدف آن درک دقیقتر نیاز کاربران و سادهسازی فرآیندهای مالی روزمره است. به گفته او همکاری با مایکروسافت امکان بهرهگیری از زیرساخت Microsoft Foundry را فراهم کرده تا این شرکت بتواند تجربهای مقیاسپذیر و ایمن برای میلیونها کاربر ارائه دهد و در عین حال پیچیدگی فنی در لایه پشت صحنه باقی بماند.
این قابلیت در بستر اکوسیستمی عرضه میشود که بیش از 65 کرور حساب ثبت شده را پوشش میدهد و شبکه پذیرندگی آن در بیش از 4.7 کرور کسبوکار فعال است. چنین مقیاسی باعث میشود هر تغییر در رابط کاربری تاثیر مستقیم بر رفتار مالی جمعیت بزرگی از کاربران داشته باشد. فونپی علاوه بر پرداخت مصرفکننده و پرداخت به بازرگانان در حوزه توزیع دیجیتال و خدمات مالی نیز فعالیت دارد و این تحول میتواند تمام این بخشها را تحت تاثیر قرار دهد.
از منظر راهبردی افزودن جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی نشان میدهد رقابت در بازار پرداخت هند وارد مرحلهای شده که تمایز تنها با کارمزد یا پوشش شبکه ایجاد نمیشود بلکه کیفیت تجربه کاربری و سرعت دستیابی به خدمات عامل کلیدی است. ادغام مدلهای زبانی در یک اپلیکیشن مالی با این ابعاد میتواند الگوی جدیدی برای سایر بازیگران بازار ایجاد کند و نقش هوش مصنوعی را از یک ابزار کمکی به هسته مرکزی تعامل کاربر با خدمات مالی ارتقا دهد.
درباره تیم تولید محتوا
